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洗地机如何实施和利用数据驱动的决策?

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数据无处不在。就像纽约大城市一样,它一直在运动,永不眠。无论是收集环境数据以分析气候变化,还是收集互联网数据以分析用户与网站之间的互动,数据都已深深地融入了我们的日常生活中,而且仅会不断增长。

如今,大多数成功的公司都依靠数据驱动的决策,而不是过去几年中可能使用的“胆量决策”。根据IBM所做的研究,仅过去两年就产生了90%的生成数据。此外,到2023年,大数据分析市场规模将达到103亿美元,估计增长20%。     

但是数据会影响每个市场和商业领域吗?清洁行业呢?清洁公司如何利用“大数据”?它真的增加了价值吗?

定性和定量

快霸集团的高级全球市场研究分析师Saksh肯定是这样认为的。Saksh说:“我们进行研究以了解客户的需求和痛点,测试早期的想法,概念和原型,以确定引起共鸣的原因以及原因。客户数据有助于回答类似的问题,它是否具有价值?竞争优势是什么?”

除了客户反馈和洗地机销售外,快霸集团还深深地沉浸在技术数据收集中。我们的研发部门使用测试洗地机运行时间,电池性能以及对影响的响应得出的结果来帮助做出合理的决策,以增强产品和推出新产品。  拥有高额数字和直接的客户投入都可以真正帮助讲述一个无价的故事。

“我们在原型阶段进行有针对性的研究,以确定它是否会引起客户的共鸣。客户数据有助于回答诸如提供价值之类的问题?什么是竞争优势?”

数据收集的好处

除了这些细节之外,进行研究和收集数据的好处还很多。一些直接的因素包括:

确定客户需求和期望

洞悉新产品开发

衡量满意度和品牌忠诚度,以帮助公司发现客户对他们的看法

解决和理解客户的痛点

突出显示需要改进的地方,以便您可以提供最佳的整体客户体验。

了解新技术和趋势

如前所述,利用技术不仅可以帮助您了解情况,还可以提高效率并维护清洁设备等投资。IRIS Asset Manager之类的软件  帮助管理洗地机的人员在任何给定时间了解其洗地机使用情况,电池充电指标,技术使用情况和洗地机位置。 

利用智能洞察力提高清洁性能只是数据可以帮助您改善业务的一种方式。正如Saksh所说:“清洁不会消失。如果没有数据,不知道客户的价值,我们将无所适从。”

提供有价值信息的行业数据类型包括销售数据,市场数据和按产品类别划分的市场份额,以及客户调查的声音。定期与客户互动的员工也会分享市场趋势或客户的反馈,以帮助确定潜在的问题。

“清洁不会消失。如果没有数据,不知道客户的价值,我们将无所适从。”

如何在企业中采取行动

现在您已经拥有了所有这些……数据……关于数据的重要性,接下来该怎么办?您的清洁业务今天如何开始收集和利用它?

考虑投资技术先进的清洁产品。诸如地板清洁洗地机人之类的产品 可以帮助您提高生产力并提高效率。

利用可为您提供有价值信息的软件来更好地管理项目,例如为员工提供的培训机会以及洗地机维护的适当时机。

问你的顾客。了解客户的障碍和痛点将使您更好地为企业进行正确的投资。您还可以使用第三方研究,访谈和调查来获得定性见解。

行业贸易协会提供了极好的市场数据来源。它将帮助您了解贵公司的表现以及趋势。

竞争格局中数据(和技术)的价值不可低估。利用数据使公司能够主动提供相关的产品和服务解决方案,同时紧跟市场趋势。此外,它有助于进行正确的投资和潜在的战略合作伙伴。

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