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扫地机扫地机的问题解决方案

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主机 解决方法

无法开机 1)电池电量不足,请将设备放置于充电座上对准充电极片,设备将自动开机。2)环境温度过低(低于0°C)或高于(50°C),请在0-40°C的环境中使用。

无法充电 1)请移开设备,并检查充电座指示灯是否亮起,确认充电座电源适配器两头都已插好。接触不良请清理充电座触点弹片和主机上的充电触点或拔开边刷。

无法回充 1)充电座附近障碍物太多,请将充电座放到开阔区域。2)主机离充电座太远,请将主机放到充电座附近尝试。行为异常 关机重启清扫时有异响 主刷、边刷或轮子可能有异物缠绕,请停机后清理。

清扫能力下降或出现掉灰 1)尘盒已满,请清理尘盒。2)滤网已堵塞,请清理或者更换滤网。3)主刷被异物缠绕,请清理主刷。

无法连接Wi-Fi 1)Wi-Fi信号不好,请确保主机处于良好的Wi-Fi信号覆盖区内。2)Wi-Fi连接异常,请重置Wi-Fi并下载最新手机客户端尝试再次连接。3)密码输入错误。4)路由器为5G频段,本扫地机器人仅支持2.4G频段。定时清扫不生效 电量不足,剩余电量≥30%才会启动定时清扫。一直在充电座是否耗电 主机一直在充电座时耗电极低,有利于保持电池处于最佳性能。

前三次使用是否需要充电16小时 锂电池随用随充无记忆效应,充满即用无需等待。

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