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买全自动洗地机千万不可以忽略了售后服务

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近日,清洁设备行业内传出这样一条消息,各个洗地机厂家取消了给上海某某公司供应全自动洗地机,原因就是该公司以较低的价格将机器卖出去了,却不为用户提供售后服务,叫用户去找厂家。该深圳公司是以代理的形式存在的,从厂家处拿到全自动洗地机,价格都是非常低的,而且厂家在合同中说明了不会为该深圳公司的用户提供任何售后服务。现在用户需要售后服务了,该深圳公司提供不了任何售后服务,就叫用户去找厂家。于是,各个厂家纷纷取消了跟该深圳公司的合作。

 为什么该深圳公司不为用户提供售后服务,为什么厂家也不为代理商的用户提供售后服务,原因只有一个,那就是出售的全自动洗地机价格太低了,提供售后服务后,无论是代理商,还是厂家,注定会亏本。厂家以每台机器500块钱的利润卖给代理商,代理商又以每台500块钱的利润卖给用户,最终用户只需要几千块钱就可以买到一台机器了,这似乎皆大欢喜,三赢的现象。

 

然而,一旦用户需要售后服务,这种皆大欢喜,三赢的现象立刻灰飞烟灭。在保修期内,全自动洗地机厂家提供售后服务,一般都是上门服务的,那么这其中开车产生的油费、路费、饮食费,等等,都需要厂家自己承担。同样的道理,如果代理商提供售后服务,也会产生这些费用。以现在国内的油价、过路费等等情况来看,用户低价买到的全自动洗地机想要售后服务,就意味着厂家或者代理商要亏本!!!

所以说,如果购买全自动洗地机,第一,最好是直接找厂家,不过是一台,还是几十台,厂家都会同等对待,提供一样优质的售后服务。第二,被贪图便宜,清洁设备行业里的人都知道,几千块钱一台的全自动洗地机,是不会有任何售后服务的,质量也是比较差的。

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